Faut-il réserver son parking à l'avance ?
Oui, nous vous conseillons de réserver votre parking dés que vos dates de voyages sont bloquées, ne pas attendre vos horaires de vols.
Comment reserver ?
Sur notre site internet pour Lyon uniquement ou bien par téléphone au 04 72 48 02 85 de 8H à 17H du Lundi au Vendredi
Que dois-je préparer comme informations ?
Vos dates et heures de vols (si connus), vos coordonnées, modèle du véhicule et son immatriculation, nombre de passagers, destination.
Combien de temps avant mon décollage dois-je me présenter à votre parking ?
Pour le parking de Lyon, vous arrivez chez nous 20 minutes avant votre heure de convocation, soit 2H20 avant le décollage.
Pour le parking de Genève, vous arrivez chez nous 30 minutes avant votre heure de convocation, soit 2H30 avant le décollage.
Quelles horaires dois-je renseigner ?
Pour le départ : votre heure d'arrivée au parking et pour le retour : votre heure d'atterrissage
Le parking est-il gardé ?
Oui le parking est gardé en permanence 24H/24 7J/7.
Mon véhicule est-il assuré durant son gardiennage ?
Oui, le véhicule est réassuré (hors intempéries) par notre compagnie d'assurance.
A quelle fréquence passent les navettes ?
Les navettes sont à votre disposition dés lors où vous renseignez votre heure d'arrivée au parking.
Pour le retour, il vous appartient de nous téléphoner lorsque vous avez récupéré vos bagages, la navette est là dans les 5 minutes qui suivent.
Depuis des années nous utilisons le service MDSParc et nous avons jamais été déçu sauf début juillet à notre retour de Londres services injouagniable pendant prés de 2h( arrivée vol 22h15).
A Minuit, Un taxi nous a amené chez MDS Parc cout 50€ en plus (bien sur remboursé)
Responsable de l'agence non commercial et un peu amnésique (suite à son engagement par téléphone) lors de nos différentes communication.
Bref dommage car nous partons souvent donc résultat nous irons voir ailleurs car aucuns dédommagement......
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés du retard de votre prise en charge lors de votre retour. Notre ligne téléphonique ayant subie des perturbations.
Comme vous le mentionnez outre le fait d'avoir patienté à l'aéroport , l'ensemble des frais que vous avez du avancer vous ont été remboursés. Merci de prendre contact avec nous lors de votre prochain voyage pour bénéficier d'une remise commerciale.
Salutations. S.MOUDENS
cyril - grenoble ( 11-08-2015 )
